Fraktpolicy
Fraktpolicy – Elira Stockholm
Elira Stockholm strävar efter att erbjuda snabb och pålitlig leverans till alla våra kunder. Denna fraktpolicy beskriver våra leveranstider, kostnader och rutiner för att säkerställa en smidig och tillfredsställande shoppingupplevelse.
Leveranstider
Vi skickar alla beställningar inom 24 till 48 timmar efter att köpet har bekräftats. När din order har skickats tar leveransen vanligtvis mellan 5 och 14 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av:
-
Väderförhållanden
-
Högsäsong (t.ex. kampanjer, helgdagar)
-
Tullhantering (vid behov)
Fri frakt
Hos Elira Stockholm får du alltid gratis frakt – oavsett ordervärde eller leveransadress inom Sverige. Det är en del av vår filosofi att göra din shopping så enkel och bekväm som möjligt.
Fraktprocess
Alla beställningar skickas direkt från vår leverantör. Detta gör att vi kan minska hanteringstiden och säkerställa snabb leverans, samtidigt som vi behåller en hög standard på kvaliteten i varje paket som skickas.
Orderhantering
-
När du har lagt din beställning får du en bekräftelse via e-post med alla uppgifter.
-
Din order behandlas och skickas inom 24 till 48 timmar.
-
När paketet är skickat får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa leveransen.
Spåra din beställning
Du får alltid ett spårningsnummer efter att din order skickats. Med detta nummer kan du enkelt följa ditt paket direkt via fraktbolagets webbplats och veta exakt när det anländer.
Frågor & Kundsupport
Har du frågor om din order eller vår fraktpolicy? Vi hjälper dig gärna! Kontakta oss via:
📩 E-post: info@elira-stockholm.com
Vi försöker alltid svara så snabbt och professionellt som möjligt.
Begränsningar & Undantag
Vi gör vårt yttersta för att följa utlovade leveranstider, men vissa faktorer kan orsaka förseningar:
-
Tullkontroller
-
Svåra väderförhållanden
-
Oförutsedda händelser (force majeure)
Elira Stockholm ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll, men vi uppskattar ditt tålamod och förståelse.
Avslutande ord
På Elira Stockholm är vi engagerade i att ge dig en trygg, snabb och pålitlig shoppingupplevelse. Genom att följa vår fraktpolicy kan vi säkerställa att du får din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Har du fler frågor? Kontakta oss gärna på info@eliras-tockholm.com.